POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TRAIN FITNESS

Última actualización: 20 de noviembre de 2024

Esta política de privacidad de Train Fitness Inc. ("nosotros," "nos," o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), tales como cuando usted:

• Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (Train Fitness Workout Tracker), o cualquier otra aplicación nuestra que esté vinculada a este aviso de privacidad
• Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier venta, mercadeo o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos en hello@trainfitness.ai.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y los Servicios, las decisiones que tomes y los productos y características que utilices.

¿Procesamos alguna información personal sensible? Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con tu consentimiento o según lo permitido por la ley aplicable.

¿Recibimos alguna información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Procesamos tu información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.

¿Cómo mantenemos tu información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizar ser 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera indebida.

¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde te encuentres geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos respecto a tu información personal.

¿Cómo ejercitar tus derechos? La forma más fácil de ejercer tus derechos es visitando https://www.trainfitness.ai, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿CÓMO COMPARTIMOS DATOS CON LLM / IA GENERATIVA DE TERCEROS?

6. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR

12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

13. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

14. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos divulgas

En resumen: Recopilamos información personal que nos proporcionas.

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios, o de otro modo cuando te pones en contacto con nosotros.

Información Personal Proporcionada por Ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tomas, y los productos y características que utilizas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• direcciones de correo electrónico
• nombres de usuario
• contraseñas
• preferencias de contacto
• datos de contacto o autenticación

Información Sensible. Cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

• datos de salud
• datos biométricos

Datos de Pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar tu pago si realizas compras, como el número de tu instrumento de pago y el código de seguridad asociado con tu instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Apple. Puedes encontrar el enlace de su aviso de privacidad aquí.

Datos de Inicio de Sesión de Redes Sociales. Podemos ofrecerte la opción de registrarte con nosotros usando los detalles de tu cuenta existente de redes sociales, como tu cuenta de Facebook, Twitter u otra red social. Si eliges registrarte de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección llamada "¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?" a continuación.

Datos de la Aplicación. Si utilizas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decides proporcionarnos acceso o permiso:

• Información de Geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación de tu dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utilizas nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo.
• Acceso al Dispositivo Móvil. Podemos solicitar acceso o permiso para ciertas funciones de tu dispositivo móvil, incluyendo el bluetooth, cámara, micrófono, sensores, cuentas de redes sociales, almacenamiento, contactos y otras funciones de tu dispositivo móvil. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo.
• Datos del Dispositivo Móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como la ID de tu dispositivo móvil, modelo y fabricante), sistema operativo, información de versión e información de configuración del sistema, números de identificación de dispositivo y aplicación, tipo y versión de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si estás usando nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con tu dispositivo móvil, el sistema operativo o plataforma de tu dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que usas, la ID única de tu dispositivo móvil, e información sobre las características de nuestra(s) aplicación(es) a las que accediste.
• Notificaciones Push. Podemos solicitar enviarte notificaciones push relacionadas con tu cuenta o ciertas características de la(s) aplicación(es). Si deseas optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros propósitos de análisis interno e informes.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Se recopila automáticamente cierta información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, cuando visitas nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto) pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como tu dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URLs de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos de análisis interno e informes.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstica, de uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o usas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúas con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre tu actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con tu uso, las páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realizas como las características que usas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de fallos") y configuraciones de hardware).
• Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo como información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que usas para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y configuraciones del dispositivo que usas para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican tu ubicación actual (basada en tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en tu dispositivo. Sin embargo, si eliges optar por no participar, es posible que no puedas usar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, de otro modo, gestionar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
• Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para entrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK GDPR nos exigen explicar las bases legales válidas en las que confiamos para procesar su información personal. Por lo tanto, podemos confiar en las siguientes bases legales para procesar su información personal:

• Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.
• Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que involucren amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones donde su permiso pueda inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente permitidos bajo la ley aplicable para procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

• Si la colección está claramente en los intereses de un individuo y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna
• Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
• Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
• Si está contenido en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro
• Para identificar personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares
• Si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
• Si es razonable esperar que la recopilación y uso con consentimiento comprometería la disponibilidad o precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de una violación de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o una provincia
• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, orden del tribunal o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
• Si fue producido por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los cuales se produjo la información
• Si la recopilación es únicamente para propósitos periodísticos, artísticos o literarios
• Si la información está disponible públicamente y está especificada por las regulaciones

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir tus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos establecidos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a proteger tu información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con tu información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán tu información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a retenerlos durante el período que les indiquemos. Las categorías de terceros con las que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Servicios de Computación en la Nube
• Procesadores de Pago
• Servicios de Análisis de Datos

También podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
• Muro de Ofertas. Nuestras aplicaciones pueden mostrar un "muro de ofertas" hospedado por terceros. Dicho muro de ofertas permite a los anunciantes terceros ofrecer moneda virtual, regalos u otros artículos a los usuarios a cambio de la aceptación y finalización de una oferta publicitaria. Dicho muro de ofertas puede aparecer en nuestras aplicaciones y ser mostrado a ti basado en ciertos datos, como tu área geográfica o información demográfica. Cuando haces clic en un muro de ofertas, serás llevado a un sitio web externo perteneciente a otras personas y saldrás de nuestras aplicaciones. Un identificador único, como tu ID de usuario, se compartirá con el proveedor del muro de ofertas para evitar fraudes y acreditar correctamente tu cuenta con la recompensa correspondiente.

5. ¿CÓMO COMPARTES DATOS CON MODELOS DE LENGUAJE DE TERCEROS / IA GENERATIVA?

En resumen: Compartimos datos limitados con modelos de lenguaje grandes, pero estos datos están anonimizados y no contienen información personal identificable.

Nuestros servicios ofrecen la capacidad de generar rutinas de ejercicio, sugerir pesos, ejercicios o entrenamientos. Para lograr estos resultados, Train Fitness en parte utiliza modelos de lenguaje grandes (LLM) de terceros como ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google. Cuando utilizamos estas herramientas:

Solo Datos Anonimizados: Compartimos datos limitados relacionados con el ejercicio que están completamente anonimizados y no incluyen ninguna información personal identificable (PII). Los datos compartidos con herramientas de terceros nunca contendrán tu nombre, perfil, salud u otra información sensible o identificable.

Datos Limitados: Solo se comparten con LLM de terceros los datos críticos para generar recomendaciones. Nunca compartimos más datos de los necesarios.

Cumplimiento Riguroso de Terceros: Solo trabajamos con proveedores de LLM que cumplen con estándares de protección y seguridad de datos líderes en la industria. Estos proveedores están sujetos a contratos que limitan el uso de los datos a los fines especificados por nosotros y en cumplimiento con las leyes aplicables.

6. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si eliges registrarte o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre ti.

Nuestros Servicios te ofrecen la posibilidad de registrarte e iniciar sesión usando los datos de tu cuenta de redes sociales de terceros (como tus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Si decides hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre ti de tu proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá tu nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elijas hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Usaremos la información que recibimos solo para los propósitos que se describen en este aviso de privacidad o que de otro modo se te aclaren en los Servicios relevantes. Ten en cuenta que no controlamos, y no somos responsables, de otros usos de tu información personal por parte de tu proveedor de redes sociales de terceros. Te recomendamos que revises su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten tu información personal, y cómo puedes configurar tus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo del período en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que piratas informáticos, cibercriminales u otros terceros no autorizados no puedan superar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Debe acceder a los Servicios solo dentro de un entorno seguro.

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni dirigimos marketing a ellos.

No solicitamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni dirigimos marketing a ellos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente use los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se da cuenta de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en hello@trainfitness.ai.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Área Económica Europea (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal. Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como la EEE, RU, Suiza y Canadá), tienes ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de tu información personal; (iv) si es aplicable, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En ciertas circunstancias, también puedes tener el derecho de oponerte al procesamiento de tu información personal. Puedes realizar dicha solicitud contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si te encuentras en la EEE o el RU y crees que estamos procesando ilegalmente tu información personal, también tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos del Estado Miembro o la autoridad de protección de datos del RU.

Si te encuentras en Suiza, puedes contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirar tu consentimiento: Si estamos dependiendo de tu consentimiento para procesar tu información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación o actualizando tus preferencias.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando lo permita la ley aplicable, afectará el procesamiento de tu información personal realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos, o contactándonos utilizando los detalles proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. Entonces serás eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio u otros fines no relacionados con el marketing.

Información de la cuenta

Si en algún momento deseas revisar o cambiar la información en tu cuenta o terminar tu cuenta, puedes:

• Iniciar sesión en la configuración de tu cuenta y actualizar tu cuenta de usuario.

Tras tu solicitud de terminar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, resolver problemas, asistir con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a hello@trainfitness.ai.

11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales DNT de navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si eres residente de California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, se te otorgan derechos específicos respecto al acceso a tu información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

A. Identificadores

Detalles de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta

SÍ

B. Información personal según se define en el estatuto de Registros de Clientes de California

Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera

SÍ

C. Características de clasificación protegidas bajo la ley estatal o federal

Género y fecha de nacimiento

SÍ

D. Información comercial

Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago

NO

E. Información biométrica

Huellas digitales y de voz

NO

F. Actividad en Internet u otra red similar

Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios

NO

G. Datos de geolocalización

Ubicación del dispositivo

SÍ

H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar

Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales

SÍ

I. Información profesional o relacionada con el empleo

Detalles de contacto de negocios para proporcionarte nuestros Servicios a nivel empresarial o título de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicitas un empleo con nosotros

NO

J. Información educativa

Registros de estudiantes e información de directorio

NO

K. Inferencias derivadas de la información personal recopilada

Inferencias derivadas de cualquiera de la información personal recopilada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo

NO

L. Información personal sensible

Datos biométricos y datos de salud

SÍ

Usaremos y retendremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

• Categoría A - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría B - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría C - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría G - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría H - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría L - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

La información de la Categoría L puede ser utilizada o divulgada a un proveedor de servicios o contratista, para fines adicionales y específicos. Tienes el derecho de limitar el uso o divulgación de tu información personal sensible.

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias donde interactúas con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
• Participación en encuestas o concursos de clientes; y
• Facilitación en la entrega de nuestros Servicios y para responder a tus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos tu información personal?

Aprende sobre cómo usamos tu información personal en la sección, "¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?"

¿Será compartida tu información con alguien más?

Podemos divulgar tu información personal a nuestros proveedores de servicios conforme a un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Aprende más sobre cómo divulgamos información personal en la sección, "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Podemos usar tu información personal para nuestros propios fines comerciales, como llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo y demostración tecnológica. Esto no se considera como "venta" de tu información personal.

No hemos vendido ni compartido ninguna información personal a terceros para un propósito comercial o empresarial en los últimos doce (12) meses. Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros para un propósito comercial o empresarial en los últimos doce (12) meses:

Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal para un propósito comercial o empresarial se pueden encontrar bajo "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Residentes de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light" permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin cargo, información sobre las categorías de información personal (si alguna) que divulgamos a terceros para fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si eres un residente de California y deseas hacer tal solicitud, por favor envía tu solicitud por escrito usando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si tienes menos de 18 años de edad, resides en California y tienes una cuenta registrada con los Servicios, tienes el derecho de solicitar la eliminación de datos no deseados que publiques públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, por favor contáctanos usando la información de contacto proporcionada a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta y una declaración de que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero ten en cuenta que los datos pueden no ser eliminados completamente o de manera integral de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de Privacidad de CCPA

Esta sección se aplica solo a los residentes de California. Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes los derechos enumerados a continuación.

El Código de Regulaciones de California define a un "residente" como:

(1) toda persona que se encuentra en el Estado de California por un propósito que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona que está domiciliada en el Estado de California que se encuentra fuera del Estado de California por un propósito temporal o transitorio

Todas las demás personas se definen como "no residentes".

Si esta definición de "residente" se aplica a ti, debemos adherirnos a ciertos derechos y obligaciones respecto a tu información personal.

Tus derechos con respecto a tus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación de los datos — Solicitud de eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal. Si nos solicitas eliminar tu información personal, respetaremos tu solicitud y eliminaremos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones proporcionadas por la ley, tales como (pero no limitadas a) el ejercicio por otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado — Solicitud de conocimiento

Dependiendo de las circunstancias, tienes derecho a saber:

• si recopilamos y usamos tu información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los propósitos para los cuales se utiliza la información personal recopilada;
• si vendemos o compartimos información personal a terceros;
• las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos para un propósito comercial;
• las categorías de terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal para un propósito comercial;
• el propósito comercial o empresarial de recoger, vender o compartir información personal; y
• las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre ti.

De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.

Derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible

Si la empresa recopila alguno de los siguientes:

• información de seguridad social, licencias de conducir, tarjetas de identificación estatales, números de pasaportes
• información de inicio de sesión de cuenta
• números de tarjetas de crédito, información de cuentas financieras o credenciales que permitan acceso a tales cuentas
• geolocalización precisa
• origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, membresía sindical
• el contenido de correos electrónicos y mensajes de texto, a menos que la empresa sea el destinatario previsto de la comunicación
• datos genéticos, datos biométricos y datos de salud
• datos sobre orientación sexual y vida sexual

tienes el derecho de indicar a la empresa que limite su uso de tu información personal sensible a aquel uso que sea necesario para realizar los Servicios.

Una vez que una empresa reciba tu solicitud, ya no se le permitirá usar o divulgar tu información personal sensible para ningún otro propósito a menos que proporciones consentimiento para el uso o divulgación de información personal sensible para propósitos adicionales.

Ten en cuenta que la información personal sensible que se recopila o procesa sin el propósito de inferir características sobre un consumidor no está cubierta por este derecho, así como la información disponible públicamente.

Para ejercer tu derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible, por favor envía un correo electrónico a hello@trainfitness.ai o visita: https://www.trainfitness.ai.

Proceso de verificación

Al recibir tu solicitud, necesitaremos verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que te pidamos que proporciones información para que podamos compararla con la información que nos has proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíes, es posible que te pidamos que proporciones cierta información para que podamos compararla con la información que ya tenemos archivada, o podemos contactarte a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos has proporcionado anteriormente. También podemos usar otros métodos de verificación según lo dicten las circunstancias.

Solo usaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitar información adicional de tu parte para los fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad con la información ya mantenida por nosotros, podemos solicitar que proporciones información adicional para los fines de verificar tu identidad y para fines de seguridad o prevención de fraude. Eliminaremos dicha información adicional proporcionada tan pronto como terminemos de verificarte.

Otros derechos de privacidad

• Puedes objetar el procesamiento de tu información personal.
• Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir restringir el procesamiento de la información.
• Puedes designar un agente autorizado para hacer una solicitud bajo la CCPA en tu nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en tu nombre de acuerdo con la CCPA.
• Puedes solicitar optar por no participar en la venta o compartición futura de tu información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea posible, pero no más tarde de quince (15) días desde la fecha de la presentación de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos visitando https://www.trainfitness.ai, por correo electrónico en hello@trainfitness.ai, o consultando los detalles de contacto al final de este documento. Si tienes una queja sobre cómo manejamos tus datos, nos gustaría saber de ti.

Residentes de Colorado

Esta sección se aplica solo a los residentes de Colorado. Bajo la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), tienes los derechos enumerados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud como lo permite la ley.

• Derecho a ser informado sobre si estamos procesando tus datos personales
• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos ("perfilado")

Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos descritos anteriormente, por favor envía un correo electrónico a hello@trainfitness.ai o visita https://www.trainfitness.ai.

Si rechazamos tomar medidas respecto a tu solicitud y deseas apelar nuestra decisión, por favor envíanos un correo electrónico a hello@trainfitness.ai. Dentro de los cuarenta y cinco (45) días de la recepción de una apelación, te informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de las razones de las decisiones.

Residentes de Connecticut

Esta sección se aplica solo a los residentes de Connecticut. Bajo la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), tienes los derechos enumerados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud como lo permite la ley.

• Derecho a ser informado sobre si estamos procesando tus datos personales
• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos ("perfilado")

Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos descritos anteriormente, por favor envía un correo electrónico a hello@trainfitness.ai o visita https://www.trainfitness.ai.

Si rechazamos tomar medidas respecto a tu solicitud y deseas apelar nuestra decisión, por favor envíanos un correo electrónico a hello@trainfitness.ai. Dentro de los sesenta (60) días de la recepción de una apelación, te informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de las razones de las decisiones.

Residentes de Utah

Esta sección se aplica solo a los residentes de Utah. Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), tienes los derechos enumerados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud como lo permite la ley.

• Derecho a ser informado sobre si estamos procesando tus datos personales
• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida o la venta de datos personales

Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos descritos anteriormente, por favor envía un correo electrónico a hello@trainfitness.ai o visita https://www.trainfitness.ai.

Residentes de Virginia

Bajo la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA):

"Consumidor" significa una persona natural que es residente de la Mancomunidad actuando solo en un contexto individual o doméstico. No incluye a una persona natural que actúa en un contexto comercial o de empleo.

"Datos personales" significa cualquier información que esté vinculada o razonablemente vinculable a una persona natural identificada o identificable. "Datos personales" no incluye datos desidentificados o información disponible públicamente.

"La venta de datos personales" significa el intercambio de datos personales por una contraprestación monetaria.

Si esta definición de "consumidor" se aplica a ti, debemos adherirnos a ciertos derechos y obligaciones respecto a tus datos personales.

Tus derechos con respecto a tus datos personales

• Derecho a ser informado sobre si estamos procesando tus datos personales
• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos ("perfilado")

Ejercer tus derechos proporcionados bajo la VCDPA de Virginia

Puedes contactarnos por correo electrónico en hello@trainfitness.ai o visitar https://www.trainfitness.ai.

Si estás utilizando un agente autorizado para ejercer tus derechos, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en tu nombre.

Proceso de verificación

Podemos solicitar que proporciones información adicional razonablemente necesaria para verificarte y tu solicitud de consumidor. Si envías la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Al recibir tu solicitud, responderemos sin demora indebida, pero en todos los casos, dentro de los cuarenta y cinco (45) días de la recepción. El período de respuesta puede extenderse una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Te informaremos de cualquier extensión dentro del período de respuesta inicial de 45 días, junto con la razón de la extensión.

Derecho a apelar

Si rechazamos tomar medidas respecto a tu solicitud, te informaremos de nuestra decisión y el razonamiento detrás de ella. Si deseas apelar nuestra decisión, por favor envíanos un correo electrónico a hello@trainfitness.ai. Dentro de los sesenta (60) días de la recepción de una apelación, te informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de las razones de las decisiones. Si tu apelación es denegada, puedes contactar al Fiscal General para presentar una queja.

13. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Es posible que tenga derechos adicionales según el país en el que resida.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y procesamos su información personal bajo las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 (Ley de Privacidad).

Este aviso de privacidad cumple con los requisitos de notificación definidos en ambas Leyes de Privacidad, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, para qué propósitos, y otros destinatarios de su información personal.

Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir con su propósito aplicable, esto puede afectar nuestra capacidad para brindar nuestros servicios, en particular:

• ofrecerle los productos o servicios que desea
• responder o ayudar con sus solicitudes
• gestionar su cuenta con nosotros
• confirmar su identidad y proteger su cuenta

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar acceso o corrección de su información personal. Puede hacer tal solicitud contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?"

Si cree que estamos procesando su información personal de manera ilegal, tiene derecho a presentar una queja por una violación de los Principios de Privacidad de Australia ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia y una violación de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda.

República de Sudáfrica

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar acceso o corrección de su información personal. Puede hacer tal solicitud contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?"

Si no está satisfecho con la forma en que abordamos cualquier queja con respecto a nuestro procesamiento de información personal, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos detalles son:

Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za

Quejas (completar el formulario POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como esté accesible. Si hacemos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a hello@trainfitness.ai o contactarnos por correo postal a:

Train Fitness Inc.

602-130 Spadina Avenue

Toronto, Ontario M5V 2L4

Canadá

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Basado en las leyes aplicables de su país, usted puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información, o eliminarla. Solicite revisar, actualizar o eliminar su información personal directamente desde la aplicación Train Fitness.